Проект запущен в 2010 году. Его команда – разработчики, дизайнеры, верстальщики, сеошники, фотограф, переводчики и другие специалисты, проживающие в Красной Поляне. Это дает полное владение темой, доверие аудитории и локальных партнеров.
Сегодня RiderHelp выполняет целый ряд функций туристского информационного центра. Например, регулярно выпускает печатные карту и памятку туриста Красной Поляны. Помимо таких памятных и полезных артефактов, информации, обзоров и отзывов, пользователи могут получать специальные скидки по промокодам сообщества, рассчитать бюджет поездки на онлайн-калькуляторе и приобрести мерч клуба «Lenivaya Zhopa» c девизом: «Walk Easy. Eat Hard.»