Как удалять негативные отзывы из отзовиков и карт?

Во-первых, не#nbsp;допускать#nbsp;их. Решите проблему на#nbsp;месте, лучше дайте гостю «плюшек», чем потом работать с#nbsp;негативным отзывом. Удалять отзывы сложно! Вы#nbsp;не#nbsp;можете просто написать вашему сеошнику и#nbsp;сказать: «Э, Уася, отзыв удали по-братски» 🛠 Штрафуйте сотрудников, по#nbsp;вине которых случился плохой отзыв. Причем не#nbsp;обязательно девочку на#nbsp;респешен. Если в#nbsp;спа отеля отключилась горячая вода в#nbsp;самый разгар спа-дня#nbsp;— то#nbsp;виновата не#nbsp;девочка, а#nbsp;инженер или владелец бизнеса. Вот себя и#nbsp;оштрафуйте за#nbsp;этот косяк!

Если отзыв все#nbsp;же появился. Не#nbsp;спешите оправдываться или хамить в#nbsp;ответ. Для начала сухо спросите, когда именно клиент был у#nbsp;вас или купил ваш товар. Если он#nbsp;не#nbsp;ответит в#nbsp;течение пары дней#nbsp;— смело подавайте админу площадки для отзывов просьбу об#nbsp;удалении на#nbsp;основании того, что этот отзыв#nbsp;— не#nbsp;клиентский, у#nbsp;вас этот покупатель ничего не#nbsp;покупал, раз он#nbsp;не#nbsp;рассказывает, когда приходил.
⠀
При написании сообщений в#nbsp;саппорт площадки отзывов, допустим, в#nbsp;Яндекс-Карты, помните, что ваши истерики для Яндекса#nbsp;— пустой звук, пусть даже вы#nbsp;тысячу раз правы. А#nbsp;вот если отзыв не#nbsp;соответствует правилам самого Яндекса, то#nbsp;его с#nbsp;высокой вероятностью удалят. Ознакомьтесь с#nbsp;правилами и#nbsp;пишите как юрист пишет иск в#nbsp;суд.

А#nbsp;если он#nbsp;всё#nbsp;же ответил и#nbsp;написал, что совершил у#nbsp;вас покупку 16#nbsp;сентября в#nbsp;18 часов 38 минут 29 секунд? Ну, тогда уже начинайте выкручиваться. Тон ответа на#nbsp;отзыв лучше хранить нейтральный, не#nbsp;скатываясь как в#nbsp;обиду, так и#nbsp;в#nbsp;оправдание. Всякое бывает#nbsp;— и#nbsp;у#nbsp;лучших мест случаются не#nbsp;лучшие дни. Читатели отзывов тоже это понимают.