Маркетинг отдыха, отелей, туристических продуктов
2023-10-09 19:57

Почему у вас в мало гостей в отеле, ресторане, спа и т.д.?

Всегда владельцам отелей мы#nbsp;говорим одну очень простую вещь. Они обычно все такие типа, как один: «Вот, у#nbsp;нас мало гостей, надо больше, надо делать Яндекс Директ, надо инстаграм вести, посоветуйте блогеров, бла-бла».

Это все конечно классно. И#nbsp;Директ, и#nbsp;блогеры, и#nbsp;еще много чего можно придумать. Но! Вы#nbsp;сами-то понимаете, почему у#nbsp;вас гостей нет? Да#nbsp;потому что гости не#nbsp;знают, нахрена им#nbsp;к#nbsp;вам ехать! И#nbsp;можно сто блогеров позвать, и#nbsp;сто миллионов на#nbsp;Директ отдать#nbsp;— а#nbsp;толку не#nbsp;будет, пока вы#nbsp;сами себе не#nbsp;расскажете, зачем ваш отель вообще существует для потребителя. Для вас-то понятно зачем, вы#nbsp;денег в#nbsp;него вбухали и#nbsp;ждете прибыли. А#nbsp;вот гостю зачем к#nbsp;вам ехать? Что он#nbsp;получит? Если вы#nbsp;думаете, что это очевидно («ну#nbsp;как зачем, отдыхать в#nbsp;Сочи, к#nbsp;другим#nbsp;же едут»)#nbsp;— то#nbsp;расстроим вас, нет, гостю не#nbsp;очевидно. Когда расскажете себе#nbsp;— расскажите своему маркетологу, а#nbsp;потом он#nbsp;расскажет вашим гостям различными способами. И#nbsp;они к#nbsp;вам приедут.

Непонятно до#nbsp;сих пор, да? Ну#nbsp;вот вам, на#nbsp;пальцах. Отель#nbsp;— это всегда больше, чем отель. Отель в#nbsp;горах нужен ради вида на#nbsp;горы. Отель на#nbsp;берегу моря#nbsp;— ради отдыха на#nbsp;море. Отель в#nbsp;Челябинске#nbsp;— ради дел гостя в#nbsp;Челябинске. Дешевый отель#nbsp;— ради бюджетного отдыха. Дорогой отель#nbsp;— ради впечатлений. Санаторий#nbsp;— ради здоровья.

Напишите четко#nbsp;— зачем гостю нужно приехать в#nbsp;ваш отель. Вы#nbsp;в#nbsp;горах? Пишите про вид. Вы#nbsp;санаторий или велнесс-спа-релакс-курорт? Пишите про процедуры. Вы#nbsp;дешевый отель#nbsp;— пишите про цены. Дорогой#nbsp;— пишите про кайф и#nbsp;статус. А#nbsp;не#nbsp;всякую чушь, которую вы#nbsp;обычно пишете на#nbsp;своих сайтах. И#nbsp;не#nbsp;врите, себе#nbsp;же в#nbsp;первую очередь.